Yasal bilgi
Ön Bilgilendirme Formu
Sürüm 2.0 · Yayın tarihi: 30.08.2026
Bu form, tüketicinin SOCIALVAR dijital hizmeti için ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi vermesinden önce sunulan genel ön bilgilendirmenin kalıcı metnidir. Siparişe özel paket, dönem, KDV ve toplam bedel bilgileri onay ekranındaki sipariş özetiyle birlikte değerlendirilir.
1. Sağlayıcı bilgileri
Hizmet sağlayıcı ve veri sorumlusu: ARTISIVAR YAZILIM REKLAM
Marka: SOCIALVAR
İnternet sitesi: https://socialvar.com.tr
Adres: Kazımdirik Mahallesi, Süvari Caddesi, 170 Sokak, No: 1, Bornova / İzmir
Vergi dairesi ve vergi kimlik numarası: Karşıyaka Vergi Dairesi / 9830805872
E-posta: info@socialvar.com.tr
Telefon: 0 850 308 29 10 ve 0 506 879 90 31
WhatsApp: 0 850 308 29 10 ve 0 506 879 90 31
Şikâyet ve cayma bildirimleri: info@socialvar.com.tr, yukarıdaki posta adresi, telefon/WhatsApp veya müşteri panelindeki destek alanı.
2. Hizmetin temel nitelikleri
SOCIALVAR; müşterinin marka, sektör, hedef kitle ve ürün/hizmet bilgilerine göre sosyal medya görseli ve metni hazırlayan, hashtag ve paylaşım zamanı önerisi sunan, paket kapsamındaki revizyonları yöneten, kalite kontrolü yapılan içerikleri panel üzerinden dijital olarak teslim eden abonelik hizmetidir. Sosyal medya parolası istenmez; içerikler müşterinin onayı olmadan yayımlanmaz ve paylaşım müşteri tarafından yapılır.
Seçilen paketin aylık içerik limiti, revizyon hakkı, marka/hesap/kullanıcı sayısı, ürün kaydı, saklama alanı ve dahil özellikleri sipariş anında Paketler sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.
3. Güncel liste bedelleri
• Başlangıç: aylık 749 TL + KDV; yıllık 7.490 TL + KDV.
• Büyüme: aylık 1.290 TL + KDV; yıllık 12.900 TL + KDV.
• Profesyonel: aylık 1.890 TL + KDV; yıllık 18.900 TL + KDV.
• Kurumsal: kapsam ve toplam bedel yazılı teklifte belirlenir.
Yıllık paket bedelleri on aylık liste bedeline eşittir ve iki ay ücretsiz kullanım avantajı sağlar. Sipariş tarihinde geçerli KDV oranı ile vergi dâhil nihai toplam, ödeme onayından hemen önce gösterilir. Paket veya vergi değişikliği olması hâlinde tüketicinin onayladığı sipariş özetindeki tutar esas alınır; onaydan sonra habersiz ek bedel tahsil edilmez.
4. Ödeme, ifa ve teslim
Ödeme yöntemi, işlem sırasında sunulan EFT/havale, güvenli ödeme bağlantısı veya ödeme kuruluşu seçeneklerinden biridir. Paket seçiminin kaydedilmesi tek başına ödeme veya abonelik başlatmaz. Sözleşme; ön bilgilendirme ve ödeme yükümlülüğü açıkça gösterildikten, tüketici siparişi onayladıktan ve ödeme/aktivasyon şartı tamamlandıktan sonra kurulur.
Hizmet, ödeme doğrulaması ve gerekli marka bilgilerinin alınması üzerine panel erişiminin açılmasıyla başlar. İçerikler elektronik ortamda müşteri paneline yüklenir. İlk ve sonraki teslimlerin planı paket kapasitesi, eksiksiz brief, materyal ve müşteri geri bildirim sürelerine göre panel veya destek kanalı üzerinden bildirilir.
Abonelik, sipariş özetinde açıkça belirtilip ayrıca onaylanmadıkça otomatik yenilenmez.
5. Cayma hakkı
Tüketici, hizmet sözleşmesinin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Bildirimin süre içinde info@socialvar.com.tr adresine, posta adresine veya destek kanalına açık bir beyanla gönderilmesi yeterlidir.
Tüketicinin önceden ve açıkça onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde kanuni cayma istisnası uygulanabilir. Hizmetin ödeme sonrasında hemen başlaması isteniyorsa aşağıdaki içerikte ayrı bir seçim sipariş ekranında sunulur:
“SOCIALVAR hizmetinin 14 günlük cayma süresi dolmadan başlamasını açıkça talep ediyorum. Onayımla hizmetin ifasına başlanması hâlinde mevzuattaki cayma hakkı istisnasının uygulanabileceği konusunda bilgilendirildim.”
Bu seçim varsayılan olarak işaretli sunulmaz. İstisna şartları yoksa kanuni cayma hakkı saklıdır. Geçerli caymada bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren kanuni süre içinde ve tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir.
6. Ayıplı hizmet, iptal ve şikâyet
Hizmetin hiç sunulmaması veya sözleşmeye aykırı/ayıplı sunulması hâlinde tüketicinin kanuni seçimlik hakları saklıdır. Otomatik yenileme olmayan abonelikte yeni sipariş verilmemesi, dönem sonunda hizmetin sona ermesi anlamına gelir. Dönem içindeki iade talepleri cayma hakkı, sunulan hizmet, ayıp ve emredici mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir.
7. Uyuşmazlık ve başvuru yolları
Tüketici, 2026 yılı için 186.000 TL'nin altındaki tüketici uyuşmazlıklarında yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı olmak üzere Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Parasal sınırlar her yıl değişebileceğinden başvuru tarihindeki güncel sınır uygulanır.
8. Ön bilgilendirme teyidi
Siparişin tamamlanması sırasında tüketici; sağlayıcı bilgilerini, hizmetin temel niteliklerini, seçilen paket/dönemi, vergi dâhil toplam bedeli, ödeme ve ifa şeklini, cayma/istisna koşullarını ve başvuru yollarını sipariş öncesinde gördüğünü ve bu forma kalıcı veri saklayıcısıyla erişebildiğini teyit eder. Bu teyit ticari ileti veya açık rıza onayı değildir.