Yasal bilgi
Gizlilik Politikası
Sürüm 2.0 · Yayın tarihi: 30.08.2026
1. Amaç ve kapsam
Bu Gizlilik Politikası, SOCIALVAR internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, paket seçen, teklif veya destek talebi gönderen ve SOCIALVAR hizmetlerinden yararlanan kişilere ait bilgilerin nasıl ele alındığını açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin kanuni bilgilendirme ayrıca KVKK Aydınlatma Metninde yer alır.
2. Hizmet sağlayıcı
Hizmet sağlayıcı ve veri sorumlusu: ARTISIVAR YAZILIM REKLAM
Marka: SOCIALVAR
İnternet sitesi: https://socialvar.com.tr
Adres: Kazımdirik Mahallesi, Süvari Caddesi, 170 Sokak, No: 1, Bornova / İzmir
Vergi dairesi ve vergi kimlik numarası: Karşıyaka Vergi Dairesi / 9830805872
E-posta: info@socialvar.com.tr
Telefon: 0 850 308 29 10 ve 0 506 879 90 31
WhatsApp: 0 850 308 29 10 ve 0 506 879 90 31
3. İşlenebilecek bilgi kategorileri
• Kimlik ve hesap bilgileri: ad, soyad, hesap kimliği ve kullanıcı rolü.
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, adres ve iletişim tercihleri.
• Müşteri işlem bilgileri: seçilen paket, faturalama dönemi, abonelik, sipariş, ödeme veya aktivasyon talebi, fatura ve destek kayıtları.
• Marka ve içerik bilgileri: işletme/marka adı, sektör, hedef kitle, ürün ve hizmetler, logo, görsel, metin, sosyal medya kullanıcı adı veya herkese açık profil bağlantısı, içerik talepleri, revizyonlar ve onaylar.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum kimliği, erişim tarihi ve saati, son ziyaret edilen sayfa, yönlendiren alan adı, cihaz ve tarayıcı bilgisi, hata ve güvenlik kayıtları.
• Yaklaşık konum: IP adresinden tahmin edilen ülke, il/bölge ve şehir. Bu bilgi kesin fiziksel konum veya açık adres değildir; VPN, mobil operatör ve kurumsal ağlarda farklı görünebilir.
• Hukuki işlem bilgileri: sözleşme, aydınlatma, açık rıza, ticari ileti ve çerez tercih kayıtları ile başvuru/şikâyet geçmişi.
• Pazarlama bilgileri: yalnızca ilgili kişinin tercihi kapsamında izin verilen iletişim kanalı ve kampanya etkileşimi.
SOCIALVAR; Instagram, e-posta veya diğer sosyal ağ hesaplarının parolasını ve doğrulama kodunu istemez. Ödeme kartı bilgileri bir ödeme kuruluşu kullanıldığında doğrudan ilgili kuruluş tarafından işlenir; SOCIALVAR tarafından açık kart verisi olarak saklanmaz.
4. Bilgilerin kullanım amaçları
Bilgiler; üyeliğin oluşturulması ve güvenliğinin sağlanması, paket seçimi ve abonelik sürecinin yürütülmesi, markaya özel içerik üretilmesi, içeriklerin kalite kontrolü ve teslimi, müşteri destek süreçleri, faturalama ve muhasebe yükümlülükleri, kötüye kullanımın önlenmesi, sistem performansının ve güvenliğinin izlenmesi, hukuki taleplerin yönetilmesi ve açık onay verilmişse ticari ileti gönderilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
İçerik üretim sürecinde profesyonel yazılım, otomasyon ve dijital üretim araçlarından yararlanılabilir. Teslimatlar, hizmet kapsamındaki insan kontrolü ve kalite güvence adımlarından geçirilir.
5. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar
Veriler, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; barındırma ve bilgi teknolojisi sağlayıcıları, e-posta ve bildirim altyapıları, ödeme kuruluşları ve bankalar, mali müşavirler ve hukuk danışmanları, güvenlik ve yedekleme hizmetleri ile kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Telegram bildirimleri etkinse kayıt, teklif veya paket talebine ilişkin sınırlı bilgiler yetkili yönetici bildirimlerinde kullanılabilir. IP konum tahmini etkinse IP adresi, ülke/il/şehir tahmini sağlayan teknik hizmete sorgu amacıyla iletilebilir.
Yurt dışında bulunan veya yurt dışından erişim sağlayan hizmet sağlayıcıların kullanılması hâlinde aktarım, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesindeki şartlar ve uygulanabilir uygun güvenceler gözetilerek yürütülür. Hizmet sağlayıcı seçimleri veya veri akışları değiştiğinde bu metin güncellenir.
6. Saklama
Veriler, ilgili işleme amacı ve yasal yükümlülük için gerekli süre boyunca saklanır. Ziyaretçi oturumu, IP ve yaklaşık konum kayıtları operasyonel güvenlik ve ziyaretçi görünümü amacıyla en fazla 90 gün tutulur. Hesap, sözleşme, ödeme, fatura ve ticari defter niteliğindeki kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca; destek ve içerik kayıtları ise hizmet ilişkisi, olası uyuşmazlık süreleri ve kullanıcı talepleri dikkate alınarak saklanır. İşleme şartı sona erdiğinde veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Güvenlik
Yetki kontrolü, parola özetleme, güvenli oturum, erişim kayıtları, dosya erişim sınırları, yedekleme, güncelleme, hız sınırlama ve benzeri makul teknik/idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarım için mutlak güvenlik garantisi verilemez; tespit edilen güvenlik olayları mevzuata ve olay müdahale prosedürlerine göre yönetilir.
8. Tercihler ve haklar
Zorunlu olmayan çerez ve ticari ileti tercihleri ilgili ekrandan reddedilebilir veya geri alınabilir. 6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklar ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır. Başvurular info@socialvar.com.tr adresine veya yukarıdaki posta adresine iletilebilir.
9. Çocuklar
SOCIALVAR hizmetleri, fiil ehliyetine sahip yetişkinler ve işletmeler için sunulur. Çocuklara ait kişisel verilerin yetkisiz biçimde aktarıldığının anlaşılması hâlinde silme ve gerekli diğer işlemler uygulanır.
10. Güncellemeler
Bu politika; hizmet, teknoloji, sağlayıcı veya mevzuat değişikliklerinde güncellenebilir. Güncel sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfada yayımlanır.