Yasal bilgi
KVKK Aydınlatma Metni
Sürüm 2.0 · Yayın tarihi: 30.08.2026
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki hizmet sağlayıcı tarafından işlenmektedir.
Hizmet sağlayıcı ve veri sorumlusu: ARTISIVAR YAZILIM REKLAM
Marka: SOCIALVAR
İnternet sitesi: https://socialvar.com.tr
Adres: Kazımdirik Mahallesi, Süvari Caddesi, 170 Sokak, No: 1, Bornova / İzmir
Vergi dairesi ve vergi kimlik numarası: Karşıyaka Vergi Dairesi / 9830805872
E-posta: info@socialvar.com.tr
Telefon: 0 850 308 29 10 ve 0 506 879 90 31
WhatsApp: 0 850 308 29 10 ve 0 506 879 90 31
2. İlgili kişi grupları
Bu metin; site ziyaretçileri, üyeler, müşteri ve müşteri adayları, işletme yetkilileri, destek/iletişim talebi sahipleri, tedarikçi veya iş ortağı temsilcileri ve bu kişilerce bilgileri hizmet kapsamında paylaşılan ilgili kişilere yöneliktir.
3. Kişisel veri kategorileri
Kimlik: ad, soyad, hesap ve kullanıcı kimliği.
İletişim: e-posta, telefon, adres, WhatsApp/iletişim kanalı ve tercih bilgileri.
Müşteri işlemleri: paket, dönem, abonelik, sipariş, aktivasyon, ödeme bildirimi, fatura, talep, destek, şikâyet ve işlem geçmişi.
Marka ve içerik: işletme/marka bilgileri, sektör, hedef kitle, ürün/hizmet, sosyal medya kullanıcı adı veya herkese açık profil bilgisi, logo, görsel, video, metin, içerik talebi, revizyon ve onay kayıtları.
Finans: fatura ve ödeme teyit bilgileri, banka hareketi/işlem referansı ve iade bilgisi. Kart verileri ödeme kuruluşu kullanıldığında ilgili kuruluşça işlenir.
İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve erişim kayıtları, tarih-saat, son sayfa, yönlendiren alan adı, cihaz, işletim sistemi, tarayıcı, hata/güvenlik kayıtları ve IP'den türetilen yaklaşık ülke, il/bölge ve şehir.
Hukuki işlem ve pazarlama: sözleşme, aydınlatma, onay, açık rıza, çerez ve ticari ileti tercihleri; KVKK başvuruları; izin verilen kanallardaki kampanya etkileşimleri.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Üyelik, paket ve hizmet süreçleri; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması nedeniyle Kanun'un 5/2-c maddesine dayanılarak işlenir.
Fatura, muhasebe, tüketici işlemi, kayıt saklama ve yetkili kurum talepleri; kanunlarda açıkça öngörülme ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kapsamında Kanun'un 5/2-a ve 5/2-ç maddelerine dayanılarak işlenir.
Şikâyet, itiraz, alacak, savunma ve uyuşmazlık kayıtları; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması nedeniyle Kanun'un 5/2-e maddesine dayanılarak işlenir.
Sistem ve hesap güvenliği, dolandırıcılık/kötüye kullanım önleme, hizmet kalitesinin ölçülmesi, iş sürekliliği ve temel operasyon raporlaması; ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati kapsamında Kanun'un 5/2-f maddesine dayanılarak işlenir.
Zorunlu olmayan analiz/pazarlama faaliyeti veya kanunda başka işleme şartı bulunmayan isteğe bağlı işlemler, ilgili kişinin belirli, bilgilendirilmiş ve özgür iradeyle verdiği açık rızaya dayanır. Ticari elektronik ileti tercihi ayrıca alınır. Aydınlatmanın sunulması açık rıza talebi değildir.
Özel nitelikli kişisel veri hizmet için kural olarak talep edilmez. Kullanıcı, sağlık raporu, kimlik belgesi veya benzeri özel nitelikli verileri gerekli ve hukuka uygun bir sebep olmaksızın yüklememelidir.
5. Toplama yöntemi
Veriler; internet sitesi ve panel formları, üyelik ve paket ekranları, e-posta, telefon ve WhatsApp görüşmeleri, destek talepleri, yüklenen dosyalar, ödeme/fatura kayıtları, zorunlu çerezler, sunucu ve güvenlik günlükleri aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla; gerektiğinde sözleşme ve finans belgeleri üzerinden veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yollarla toplanır.
6. Aktarım ve alıcı grupları
Kişisel veriler; hizmetin sunulması için barındırma, yedekleme, e-posta, bildirim, güvenlik, ödeme ve teknik destek sağlayıcılarına; mali müşavir, hukuk danışmanı, banka ve ödeme kuruluşlarına; hukuki yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurumları ve adli mercilere amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.
Telegram yönetici bildirimleri etkinse yeni üyelik, kurumsal teklif veya paket talebine ilişkin sınırlı bilgiler yetkili yöneticilere iletilebilir. IP tabanlı yaklaşık konum hizmeti etkinse IP adresi, ülke/il/şehir tahmini oluşturulması amacıyla teknik sağlayıcıya iletilebilir. Yurt dışına aktarım gerektiren hizmetlerde Kanun'un 9. maddesindeki şartlar ve uygun aktarım mekanizmaları gözetilir.
7. Saklama ve imha
Ziyaretçi oturumu, IP ve yaklaşık konum kayıtları en fazla 90 gün saklanır. Hesap, sözleşme, ödeme, fatura, destek, içerik ve hukuki işlem kayıtları; ilgili mevzuat, sözleşme ilişkisi, zamanaşımı ve ispat süreleri dikkate alınarak gerekli azami süre boyunca tutulur. Süre veya işleme şartı sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Yedeklerdeki veriler yedek döngüsü sonunda güvenli şekilde silinir.
8. Kanun'un 11. maddesindeki haklarınız
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; şartları oluştuğunda silme veya yok etme isteme; düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; yalnız otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru yöntemi
Başvurunuzu kimliğinizi ve talebinizi açıklayan bilgilerle birlikte Kazımdirik Mahallesi, Süvari Caddesi, 170 Sokak, No: 1, Bornova / İzmir adresine yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@socialvar.com.tr adresine iletebilirsiniz. Güvenlik için ek kimlik doğrulaması istenebilir. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.